How to order

〜お買い物の前にお読みください〜
 

 


Rishellの商品はすべて、私、Rinakoが心を込めて、手作りしています。

布小物はひとつひとつ、柄の出方が異なる場合がございます。
天然素材のボタン、ビーズは、形、色、模様などがひとつひとつ微妙に異なります。
ご使用のパソコンにより、実物とは多少、色や質感に違いが出てしまうことがあります。

あらかじめご了承くださいませ。

2007. 3/31 アフターサービスの項目追加しました。
2007. 10/19 郵政民営化に伴い、代金引換郵便のお取り扱いは見合わせていただきました。
2009. 2/14 「ラッピングについて」の項目改正しました。
 

 特定商取引法に基づく表記
 ご注文方法
◇ショッピングカートのガイドに従ってご注文ください。
  ご注文完了後、自動配信メールが送信されます。Rishell からその後、48時間以内に送料振込先など
  詳細を明記した『ご注文確認のお知らせ』メールをお送り致します。
  ご注文内容、送料など、再度ご確認くださいね。

  48時間以上経ってもメールが届かない場合は、お手数ですが、メール、またはBBSにてご連絡下さい。

◇万が一、カートが正常に動作しない場合は、メールにてご注文を承ります。
 お支払い方法について
◇料金は先払いでお願い致します。
 
◇お支払い方法は、
郵便振替銀行振込(横浜銀行)からお選びください。
  振り込み手数料、送料はお客様負担となります。

◇『ご注文確認のお知らせ』メールが届きましたら、1週間以内にお振込下さい。
  お振込が遅れる場合は、メールにてご連絡下さいね。入金確認後、2週間以内に商品を発送致します。
  商品は、全てRinako1人で製作しているため、ご注文が集中した場合、少しお時間をいただく場合も
  ございます。その際にはメールにてご連絡致します。
 送料・配送方法について
◇定型外郵便で発送できる商品については、送料一律120円と致します。
  (郵便事故、ポストからの盗難等、一切のトラブルにつきまして損害賠償はできません。)

  定型外郵便で発送できる商品については、2,000円以上のお買い上げで送料無料に致します。

  
◇定型外郵便で発送できない商品については、
ゆうパックで発送致します。
  送料はサイズ、距離により異なりますので、お調べした後、メールにてお知らせ致します。 
 
 ゆうパック発送の商品を含む、5,000円以上のお買い上げで、ゆうパック送料無料と致します。

*発送方法は、ご希望があれば、メールにてご相談ください。
  配達記録(手数料お客様負担になります)、EXパックなど…
 返品・交換について

◇基本的にご注文後のキャンセル、返品はできませんのでご了承下さい。
  ご注文と違う商品が届いた、商品についてなんらかの不備、不良などがあった、などの場合
  到着後1週間以内に、まずメールにてご連絡下さい。
 
 当方送料負担で商品の交換を致します。

 ラッピングについて
◇お友達や、大切な方への、プレゼントラッピングも承っております。
 

もっと気軽に、プレゼントラッピングをお選び
いただけたらと、こちらの画像のようなラッピングは
『無料』 でさせていただいております。
透明なフィルムに商品をお入れしてから、
包装紙で包んでいます。


お箱にお入れしての包装をご希望の場合は、
お箱代として100円頂戴いたします。

ご希望の方は、ご注文の際にお書き添え下さいね。

お誕生日用、クリスマス用、などご要望があれば
お気軽にご相談くださいね!

心を込めて、ラッピング致します!

 アフターサービス・アクセサリーの修理について
◇Rishellでお買い上げいただいたアクセサリー、もし壊れて使えなくなってしまったら・・・
  
  ご希望の方は、修理致しますので、まずメールでご連絡下さいね。
  糸が切れてしまった、パーツがなくなってしまった、など、状態をできるだけ詳しくお教え下さい。
  お見積もり致します。往復の送料もお客様ご負担となりますのでご了承下さいね。 
  料金は修理の程度により異なります。またパーツがもう手に入らない、などご希望に添えない
  場合もございますので、ご了承下さいね。
  まずは、お気軽にメールでご相談下さい!
住所、メールアドレス等のお客様情報は、発送業務、メール連絡以外に使用することはございません。
外部に漏らすことは一切ありませんのでご安心ください。
何かご不明な点、ご質問等ございましたら、お気軽にメールでお問い合わせ下さいね。
・・・作品のコピー、転売はご遠慮ください・・・
 


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